하이티 타임스, '분위기 코드'로 독자 연구 앱 개발

하이티 타임스는 독자 연구 데이터를 기반으로 한 인터랙티브 앱을 개발해 편집진이 콘텐츠를 출간하기 전에 다양한 독자층의 반응을 시뮬레이션할 수 있도록 했다. 이 도구는 '문화적 민감도 검토' 기능을 통해 '굴복한다' 같은 표현이 하이티 국민 정체성과 자존감에 어긋날 수 있음을 경고하며, 실제 사례에서 부적절한 표현을 사전에 발견하는 데 기여했다. 독자 데이터를 바탕으로 생성된 가상 독자 캐릭터와의 대화를 통해 편집진은 다양한 배경의 독자 시각을 체감할 수 있었고, 이는 디지털 저널리즘의 정확성과 공감 능력을 높이는 데 기여했다. 이 사례는 AI 기반 도구를 활용한 미디어 기업의 독자 중심 콘텐츠 개발 전략의 모범 사례로 평가된다.