왓츠앱으로 뉴스 커뮤니티를 시작하는 네 가지 교훈

미국의 뉴스룸이 왓츠앱을 활용해 라티노 및 이민자 커뮤니티와 소통하며 성공한 사례를 바탕으로, 성장, 유지, 신뢰 구축에 대한 실질적인 교훈을 도출했다. 특히 56%의 히스패닉 성인들이 왓츠앱을 사용한다는 통계를 바탕으로, 이 플랫폼이 소수자 커뮤니티와의 연결에 효과적임을 입증했다. 뉴스 기관은 기술 도구를 통해 대중과의 신뢰를 쌓고, 지속 가능한 커뮤니티를 형성할 수 있으며, 디지털 저널리즘의 새로운 전략으로 왓츠앱 활용이 주목받고 있다. 이는 언론사가 기술을 적극 활용해 타겟 독자층을 확보하는 데 중요한 시사점을 제공한다.