생성형 AI, 늘어난 이용, 낮아진 신뢰: 생성형 AI 역기능 인식 변화와 이용자 보호 요구

최근 생성형 AI의 활용이 급증하면서 사용자들의 신뢰도는 오히려 하락하고 있다. KISDI 미디어통계리포트에 따르면, AI 콘텐츠 생성의 빈도는 증가했으나, 허위 정보 확산, 저작권 침해, 편향성 등 역기능에 대한 우려가 커지고 있다. 이는 언론사 및 미디어 기업이 AI 도입 시 투명성과 책임성 확보가 필수적임을 시사한다. 특히 기사 작성, 뉴스 요약, 콘텐츠 자동화 등에 AI를 활용하는 과정에서 편향성과 정확성 문제는 신뢰도 저하로 이어질 수 있다. 따라서 AI 기반 콘텐츠 생산 시 편집 검증 체계와 사용자에게 명시적 표시가 필요하다는 점이 미디어 산업의 중요한 과제로 부상하고 있다.